我省供水单位参与“国际消费者权益日”活动持续优化供用水营商环境

      今年“3.15国际消费者权益日”宣传活动期间，我省各地供水单位在省水利厅的指导下，以“优化营商环境、激发消费活力”为主题，参与各种宣传活动，持续优化提升营商环境，方便企业用水，维护供水市场主体合法权益，以实际行动促进省委、省政府“三个年”活动走深走实。

       在“3.15国际消费者权益日”来临之际，省水利厅下发《关于开展2024年“3.15国际消费者权益日”活动的通知》，指导各地供水单位积极参与活动，并通过悬挂横幅、布置展板、设置咨询台和分发宣传手册等形式，向城乡居民宣传节水常识和用水安全知识，进一步优化供水服务，开展用水满意度调查，广泛听取社会各方意见建议，提升供水服务水平。西安市依托2024“水韵西安 与城共生”节水系列宣传活动，展示全市城乡供水改革成效，并邀请人大代表实地参观高陵湾子水厂，认真听取各位代表意见建议，优化完善管理机制，提高供水保障服务。华州、永寿、礼泉等区县组织技术人员走进社区，“手把手”指导群众使用公众服务平台便捷功能，“面对面”解答群众对水价、水质、水压等方面的疑问，让城乡居民用水更放心、消费更明白。兴平、韩城、商南等市县邀请企业用户和群众代表，深入净水厂实地参观制水工艺流程，了解净水处理和消毒原理，提高公众对供水保障支撑的水安全意识。镇安、宜川、合阳等地发挥微信公众号作用，向广大群众宣传节水用水相关知识，提高公众知晓率，增强社会大众的认知度。各地通过集中宣传和广泛展示，加强了供水单位与用户之间的沟通交流，持续优化提升了供用水营商环境，营造了全社会共同关注供水、携手和谐用水的良好氛围。